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今年四月份以來,海能技術“服務*行"活動已經(jīng)進行了五個月的時間。這段時間里,我們相繼走訪了全國300余家用戶,為科技工作者提供更全面的技術支持服務。隨著活動的持續(xù)開展、疫情的恢復以及海能產(chǎn)品在市場的擴充,海能技術支持工作的服務頻次也在持續(xù)增多,技術支持工程師團隊的人才隊伍建設愈發(fā)重要。
技術支持工程師的培養(yǎng),不只是一項工作,更是一種傳承。不僅有專業(yè)知識的學習和經(jīng)驗的積累,還有企業(yè)文化的傳遞。師徒制兼顧技術與文化傳承的模式,正符合我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)的需求。
8月30日,海能技術第一次拜師儀式在山東海能產(chǎn)業(yè)園舉行。敬茶、立誓,一應環(huán)節(jié)按照我國傳統(tǒng)的師徒禮儀進行,溫馨而莊重。自此以后,師父和徒弟以“一帶一"的形式傳授學習新知識、新技能。師父必傾囊相授,徒弟定認真學習。
追求用戶體驗,既需要過硬的技術水平,更需要服務精神。師父們將帶領徒弟充分詮釋“追求用戶的體驗"的服務宗旨,更加貼心的服務于各地用戶,幫助用戶解決問題。
代代相傳,星火不息!期待在未來的日子里,通過新老技術工程師們的共同努力,海能的技術支持工作能再上一個新臺階,為廣大用戶帶來更大的價值。