服務(wù)熱線
400-618-6188
1月21日—24日,海能技術(shù)2024年銷售年會(huì)、技術(shù)支持年會(huì)分別舉行,海能全體銷售、技術(shù)支持精英齊聚,回顧過(guò)去一年工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),展望未來(lái)發(fā)展。
2024銷售年會(huì)
“精進(jìn)不休 無(wú)畏前行”!在會(huì)議中,銷售精英更深入了解行業(yè)趨勢(shì)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握用戶需求,提升能力與專業(yè)水平,激發(fā)新思路,與團(tuán)隊(duì)成員交流,提高工作積極性和熱情,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
張總對(duì)全體銷售團(tuán)隊(duì)在過(guò)去一年里的辛勤付出表示肯定和感謝,與大家分享行業(yè)及公司發(fā)展方向,明晰未來(lái)道路。
2023年,各事業(yè)部以用戶需求為導(dǎo)向,匹配公司及產(chǎn)品價(jià)值,努力協(xié)作。各事業(yè)部總經(jīng)理對(duì)2023年工作進(jìn)行全面總結(jié),根據(jù)用戶需求和市場(chǎng)變化制定新計(jì)劃,明確2024年工作方向和重點(diǎn)。在未來(lái)的發(fā)展中,也將保持敏銳的洞察力和創(chuàng)新精神,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),為用戶提供更多支持。
培訓(xùn)環(huán)節(jié),劉文玉劉總為大家授課解惑,精準(zhǔn)把握市場(chǎng)脈絡(luò)和行業(yè)變化。各產(chǎn)品經(jīng)理分享產(chǎn)品技術(shù)、應(yīng)用更新等情況,以及對(duì)行業(yè)趨勢(shì)及目標(biāo)客戶群體的見(jiàn)解,幫助銷售更好理解市場(chǎng)和用戶細(xì)分領(lǐng)域。與此同時(shí),團(tuán)隊(duì)互換反饋、意見(jiàn),針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,以更好服務(wù)用戶。
2024技術(shù)支持年會(huì)
技術(shù)支持年會(huì)1月24日落下帷幕,年度總結(jié)、技能考核、產(chǎn)品培訓(xùn)等相繼進(jìn)行,大家對(duì)過(guò)去一年的技術(shù)支持服務(wù)工作進(jìn)行回顧和總結(jié),制定未來(lái)的服務(wù)策略。
在總結(jié)會(huì)中,技術(shù)工程師們深挖用戶需求,分析不同領(lǐng)域用戶的多樣需求,以提供有特色、針對(duì)性的精準(zhǔn)服務(wù);為追求用戶的極致體驗(yàn),工程師們分享能夠真正讓用戶感受到用心服務(wù)的細(xì)節(jié);在專業(yè)性提升層面,大家總結(jié)不同類型的服務(wù)方式等,改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提高服務(wù)效率、優(yōu)化服務(wù)流程。
通過(guò)分享用戶反饋、儀器維護(hù)情況、優(yōu)秀服務(wù)案例等,工程師們更全面了解用戶對(duì)技術(shù)支持服務(wù)的評(píng)價(jià)和意見(jiàn);針對(duì)工作中存在的不足,制定計(jì)劃和措施,不斷提升工程師的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。
產(chǎn)品培訓(xùn)環(huán)節(jié),工程師們互相探討操作技巧、應(yīng)用方案、問(wèn)題處理等思路,精進(jìn)專業(yè)技能和知識(shí),提升解決問(wèn)題的能力。
同時(shí),工程師們?cè)谂嘤?xùn)中進(jìn)一步統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,增強(qiáng)溝通和協(xié)作能力,以更好適應(yīng)市場(chǎng)需求和公司發(fā)展,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù),提高用戶滿意度,為促進(jìn)產(chǎn)品可靠性提升貢獻(xiàn)思路。
追求用戶的極致體驗(yàn)!
海能將不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,創(chuàng)新和提升產(chǎn)品品質(zhì),為更多科技工作者提供高質(zhì)量的科學(xué)儀器和解決方案,以及全面的技術(shù)支持和服務(wù),做科技工作者值得信賴的伙伴!